Tăng cường chất lượng chăm sóc người bệnh

Theo đó, các bệnh viện củng cố, kiện toàn hệ thống tổ chức quản lý điều dưỡng và kiểm soát nhiễm khuẩn (KSNK); bảo đảm các điều kiện về nhân lực và các trang thiết bị, phương tiện chăm sóc để thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ chuyên môn theo quy định tại Thông tư 07/2011/TT-BYT ngày 26/01/2011 của Bộ Y tế Hướng dẫn công tác điều dưỡng về chăm sóc người bệnh trong bệnh viện và Thông tư số 16/2018/TT-BYT ngày 20/7/2018 của Bộ Y tế Quy định về kiểm soát nhiễm khuẩn trong các cơ sở khám, chữa bệnh. Thực hiện nghiêm túc quy định phòng ngừa sự cố y khoa trong các hoạt động chăm sóc, theo dõi người bệnh; phòng ngừa nhiễm khuẩn bệnh viện. Xây dựng, ban hành các quy định về an toàn người bệnh; an toàn môi trường - thiết bị y tế, phòng ngừa sai sót/sự cố y khoa, đặc biệt là sai sót/sự cố trong sử dụng thuốc, trong phẫu thuật/thủ thuật... Tiếp tục thực hiện tốt Kế hoạch “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế”, “xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp – an toàn” hướng tới sự hài lòng người dân gắn với thực hiện Chuẩn Đạo đức điều dưỡng viên và quy tắc ứng xử của cán bộ y tế; duy trì có hiệu quả việc thực hiện quy tắc 5S trong hoạt động của bệnh viện. Thực hiện đúng các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, quản lý chất thải y tế gắn với việc giảm thiểu chất thải nhựa trong hoạt động chăm sóc, phục vụ người bệnh.

Bên cạnh đó cũng tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy định, quy trình chuyên môn kỹ thuật lĩnh vực KSNK và điều dưỡng chăm sóc người bệnh; định kỳ thông báo kết quả giám sát đến cá nhân, tập thể được kiểm tra, giám sát để chấn chỉnh, rút kinh nghiệm; lưu trữ hồ sơ kiểm tra, giám sát đầy đủ làm cơ sở cho hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện.